Términos del servicio

Bienvenido al sitio webwww.ekseption.com(en adelante "Ekseption.com"). El acceso a Ekseption.com y su uso, así como la compra de productos Ekseption.com, presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso.

Los productos adquiridos en www.ekseption.com son vendidos directamente por CONAN REY, S.A., (en adelante, CONAN REY, S.A). CONAN REY, S.A es una sociedad de nacionalidad española con domicilio en Calle Velázquez, número 28 de Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 7.711, general 6.668, sección 3, folio 6, hoja 74-819/2, inscripción 2a, con número de NIF A-78469020.

El Usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de CONAN REY, S.A, llamando telefónicamente al (+34) 91 059 60 02 / (+34) 639 925 332 de lunes a viernes de 10:00 a 17:00h CET. O bien, por correo electrónico a info@ekseption.com.

1. Nuestra política comercial

1.1 CONAN REY, S.A ofrece los productos en venta en Ekseption.com exclusivamente a consumidores finales que sean personas físicas mayores de edad, que actúen dentro de Ekseption.com con fines distintos de los que les sean propios a las actividades comerciales, empresariales o profesionales que puedan desarrollar. Si no eres un consumidor final, te invitamos a abstenerte de llevar a cabo transacciones comerciales en Ekseption.com.

1.2 CONAN REY, S.A se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que difieran de lo dicho en el anterior punto.

1.3 Estas Condiciones de Uso regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra y el envío de productos a los usuarios de Ekseption.com.

2. Tipos de usuarios y cómo realizar un pedido

2.1 En el sitio web encontrará información acerca de los productos y servicios que se ofrecen y acerca de la posibilidad de contratarlos. Con el fin de poder tramitar correctamente los pedidos, el usuario deberá proporcionar los datos que a tal efecto se le soliciten y deberá adherirse a las presentes Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento de acceder al sitio web.
Los datos de dichos usuarios se incorporarán a una base de datos propiedad de CONAN REY, S.A y serán tratados de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad. Ello no obstante, el usuario que únicamente se registre como comprador, no recibirá noticias, ofertas y promociones, a menos que dé su consentimiento expreso. Finalmente, existen páginas de la tienda online accesibles a usuarios que no inicien la compra de productos. Dichos usuarios, no obstante, aceptan quedar sometidos a las presentes Condiciones de Uso, en la medida en que les puedan resultar de aplicación.

2.2. Tal y como se ha indicado, antes de proceder a la compra de los productos mediante la transmisión del formulario de pedido, se solicitará al usuario que lea atentamente y acepte expresamente las presentes Condiciones de Uso. Recomendamos a todos los usuarios que impriman una copia y que archiven o reproduzcan otra copia para su uso personal.

2.3. Para realizar el pedido de uno o más productos en Ekseption.com , el usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos añadidos a la Cesta y realizando el pago del pedido. Al confirmar la compra de los productos añadidos a la cesta, el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en su cuenta (incluido el coste asociado al transporte del pedido hasta la dirección indicada) y de todos los datos contractuales correspondientes.

2.4 El usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que CONAN REY, S.A reciba la conformidad del pago.

2.5 Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una confirmación del pedido detallando los productos adquiridos y sus precios, los gastos de envío, la forma de pago, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción.

2.6 Los pedidos serán archivados en la base de datos de CONAN REY, S.A durante un plazo de tiempo que no excederá los límites establecidos por la legislación vigente. El usuario podrá tener acceso a sus pedidos entrando en la sección “Mi Cuenta: Pedidos”.

2.7 CONAN REY, S.A podrá abstenerse de tramitar los pedidos remitidos por usuarios que no presenten suficientes garantías de solvencia, que resulten ser incompletos o incorrectos, aquellos cuya confirmación de pago no se reciba en el plazo de 48 horas, y también en caso de que los productos seleccionados no estén disponibles.En tales supuestos, CONAN REY, S.A informará al usuario por correo electrónico de que el pedido no se ha tramitado correctamente, especificando adecuadamente los motivos de ello, y, en su caso, realizará el reembolso de la suma que se haya anticipado por los productos no disponibles.

3. Productos y Precios

3.1 En Ekseption.com están a la venta únicamente productos de las tiendas de CONAN REY, S.A.

3.2 CONAN REY, S.A se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través de Ekseption.com. En particular, CONAN REY, S.A podrá en cualquier momento añadir o eliminar productos de la tienda online.

3.3 Las características esenciales de los productos son presentadas en Ekseption.com dentro de cada ficha del producto en base a la información facilitada por el proveedor. A pesar del escrupuloso cuidado puesto por CONAN REY, S.A en su reproducción fidedigna, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta en Ekseption.com podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o la pantalla utilizados por el usuario.

3.4 Varios de los productos que se ofrecen en Ekseption.com son expuestos en cualquiera de las tiendas físicas, pudiendo llegar a mostrar mínimas imperfecciones.

3.5 Los precios de los productos a la venta en Ekseption.com aparecen siempre en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente (21%) eceptuando a los países que no estén dentro de la Unión Europea. En esos casos, será descontado el impuesto y cada aduana cobrará a la llegada del pedido lo que corresponda. A estos precios se sumarán los gastos de envío pertinentes. Las tarifas de envío serán comunicadas al Usuario antes de formalizar el pedido, y deberán ser aceptados expresamente por éste al confirmar la compra.

3.6 Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Ello no obstante, los precios que CONAN REY, S.A aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos añadidos a la cesta, con independencia del día en que se realice la entrega. El usuario debe asegurarse de cuál es el precio de venta final antes de confirmar el pedido.

3.7 Ekseption.com envía a todo el mundo a través de NACEX, UPS o compañías alternativas. No entregamos a P.O. Boxes. De acuerdo con las leyes internacionales que regulan el comercio de importaciones y exportaciones de todos los órdenes, Ekseption.com envía sus productos desde Madrid (España), con una factura oficial declarando el total exacto de la mercancía comprada en euros (€). Es ilegal declarar valores más bajos de los pagados o los items como regalo según las regulaciones de importación internacional.

3.8 Las tarifas de envío pueden variar, dependiendo de las promociones que Ekseption.es quiera aplicar en un determinado momento o los cambios en las tarifas dadas por las compañías de transporte.

4. Forma de pago

4.1 El usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra.

4.2 El pago del precio de los productos y de los respectivos gastos de envío se podrá efectuar mediante tarjeta de crédito (VISA o MASTERCARD, VISA ELECTRON y otras análogas) como también por transferencia bancaria o PayPal. CONAN REY, S.A se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción. Estos envíos siempre serán encriptados a través de un servidor seguro.

4.3 En caso de que el usuario efectúe el pago mediante transferencia deberá ser a su cargo y cuenta, sin posibilidad de generar comisiones de las entidades bancarias a CONAN REY S.A. En este caso, la operación deberá dirigirse a la siguiente cuenta de destino: Cuenta: 0030 1003 21 0004781271 Empresa: CONAN REY S.A. Banco: SANTANDER Dirección del Banco: C/Velázquez, 28 ,28001 Madrid, España. IBAN: ES1600301003210004781271. SWIFT: ESPC ESMM

4.4 En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro al Banco Sabadell u otros bancos encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados jamás por CONAN REY, S.A más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese o estuviese por ser cometido algún fraude en Ekseption.com.

4.5 En caso de que el usuario efectúe el pago mediante la entidad de pago Scalapay o Klarna, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Scalapay y Klarna se reserva el derecho de aceptación de dicho crédito e intereses devengados, teniendo en cuenta las características específicas de cada usuario, siendo Ekseption.com mero intermediario supeditado a la aceptación de la compra por parte de la entidad financiera.

4.6 El precio de la compra de los productos y los gastos de envío se adeudarán en la cuenta corriente del usuario en el momento de la confirmación del pedido.

4.7 En un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la confirmación de pago, CONAN REY, S.A enviará al usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.

4.8 La factura correspondiente al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en Ekseption.com en la sección Mi cuenta: Pedidos. También se incluirá en el paquete de envío.

4.9 El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y CONAN REY, S.A., entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

5. Envío y Entrega de los productos

5.1 CONAN REY, S.A se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido. CONAN REY, S.A no admite cambios de dirección de los envíos. Con el fin de optimizar las entregas, recomendamos al usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

5.2 CONAN REY, S.A no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad, haya sido omitida o cambiada durante el tránsito del mismo.

5.3 El plazo máximo fijado para las entregas es de treinta (30) días, establecido por defecto en la Ley. No obstante, el plazo habitual de entrega para los envíos estándar es de 1-2 días laborables en España y Portugal y 2-5 días laborables en el resto del mundo a contar desde el día en que recibes la confirmación de envío.

Estos plazos son medios y, por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, CONAN REY, S.A informará a sus clientes en cuento tenga conocimiento de ellos.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a CONAN REY, S.A, el usuario podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el apartado “Devoluciones”, como si de un pedido defectuoso se tratarse, esto es, sin asumir los costes de envío y de devolución. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causas imputables al usuario.

CONAN REY, S.A. no se hace responsable por posibles retrasos que se puedan generar en las aduanas de cada país.

5.4 CONAN REY, S.A enviará un e-mail al usuario informando de la salida del pedido del almacén. En dicho e-mail también se proporcionará el número de envío y el número de seguimiento en caso de que la empresa de transporte lo facilite.

5.5 Si en el momento de la entrega el usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

5.6 Si pasados 7 días hábiles desde la salida a reparto del pedido no se hubiera concertado la entrega, el usuario deberá ponerse en contacto con CONAN REY, S.A . En caso de que el usuario no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido (o luego de tres intentos de entrega fallidos), éste será devuelto a los almacenes de CONAN REY, S.A, y el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

5.7 Si no se ha podido realizar la entrega por extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas. En tales supuestos, CONAN REY, S.A se pondrá en contacto con el usuario para decidir si cancela el pedido y le abona el importe satisfecho (coste de los productos y gastos de envío), o si vuelve a enviar un nuevo pedido, sin coste adicional.

5.8 En el momento de la entrega, el usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante la empresa de transportes que, por cuenta de CONAN REY, S.A , realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente, una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o cualquier desperfecto causados en éste por el envío, éste deberá comunicarlo por e-mail a CONAN REY, S.A en un plazo máximo de 48 horas, para poder tramitar la devolución. Previo a su envío, cada artículo pasa un exhaustivo control de calidad, en el que es meticulosamente revisado y fotografiado por nuestro equipo de logística, asegurándose así de que la mercancía reúne los estándares exigidos para la puesta a disposición del usuario. Este punto ha de ser tenido en cuenta a la hora de que el cliente quiera poner en nuestro conocimiento cualquier anomalía o desperfecto de los artículos comprados.

5.9 Todos los perfumes son líquidos y son considerados "Mercancía Peligrosa" para mandarlos en avión por las empresas de transportes. Por esto, no serán enviados fuera de la UE.

5.10 Los envíos a Chipre, por más que está dentro de la UE, serán considerados como envíos extra-comunitarios por su condición de isla.

5.11 Si has seleccionado como método de envío “recogida en tienda” recibirás un email de confirmación o mensaje cuando tu pedido esté listo para ser recogido.

6. Garantía

6.1. Ekseption es distribuidor oficial de todas las marcas que ofrece y todos los productos de Ekseption.com son 100% auténticos.

6.2 Todos los usuarios se benefician de la garantía de calidad otorgada por los distintos fabricantes. En caso de recibir un artículo defectuoso o tarado, Ekseption.com actuará meramente como intermediario entre los consumidores y las marcas gestionando la incidencia.

6.3 En caso de que un producto comprado en EKSEPTION sea defectuoso el cliente deberá contactar con info@ekseption.com especificando su número de pedido y tara detectada detalladamente.

6.4 El usuario deberá tener en cuenta que se solicitarán pruebas fotográficas para poder continuar con el proceso. En caso de que no se faciliten esas pruebas antes del inicio, todo el proceso podrá desestimarse. Previo a su envío, cada artículo pasa un exhaustivo control de calidad, en el que es meticulosamente revisado y fotografiado por nuestro equipo de logística, asegurándose así que la mercancía reúne los estándares exigidos para la puesta a disposición del usuario. Este punto ha de ser tenido en cuenta a la hora de que el usuario quiera poner en nuestro conocimiento cualquier anomalía o desperfecto de los artículos comprados.

6.5 Una vez recibido el artículo en las instalaciones de CONAN REY, S.A., éste pasará por una debida inspección de calidad. En caso de no presentar ningún otro desperfecto comunicado con anterioridad, se procederá a enviarlo al proveedor para su reparación.

6.6 Una vez reparado el producto en cuestión, será devuelto a las instalaciones de Conan Rey S.A. y a su vez será enviado de vuelta al usuario. El plazo de la reparación dependerá del proveedor, nunca siendo Ekseption.com responsable por ese término.

6.7 Los gastos de retorno para la reparación, como de la devolución al consumidor correrán a cargo de Ekseption.

6.8 Los productos que se reciban defectuosos o incorrectos deberán ser informados en un plazo máximo a 48 h. Estos productos podrán devolverse dentro de los catorce (14) días estipulados en la Política de Devolución corriente. Quedará a disposición del usuario si optar por un cambio por otro producto o la devolución total del importe pagado.

6.9 Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los artículos o los desgastes producidos por un uso normal de los mismos no se incluyen en esta garantía.

6.10 Algunos artículos pueden tener ligeras marcas debidas a un uso normal dado a la exposición en cualquiera de las tiendas físicas de Conan Rey S.A. Esta puede ser una de las razones por las que ese producto esté rebajado, y no será considerado como tara o defectuoso.

7. Devoluciones y cambios de material

7.1 El Usuario dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para solicitar la devolución del pedido, a contar desde la fecha de entrega del mismo. (Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). A estos efectos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a la dirección de email customercare@ekseption.comespecificando las razones de la devolución. Una vez recibida la confirmación del equipo de Ekseption.com, se enviará una factura Proforma para la devolución (en caso en que el Usuario resida fuera de la UE, por motivos aduaneros) que deberá ser adjuntada al paquete y una etiqueta de recogida de la empresa de transporte que deberá ser puesta de modo visible sobre el paquete, para poder proceder a su recogida.
Los costes de envío y devolución puedes ser verificados en el siguiente link.
Ejercitado por el Usuario el derecho de devolución, CONAN REY, S.A., devolverá las cantidades recibidas en un plazo no superior a treinta (30) días. No obstante lo dispuesto anteriormente, queda excluído el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los artículos objeto de adquisición, sea imposible llevar ésta a cabo. Así, no se aceptarán devoluciones de las prendas de lencería o de baño.

7.2 Para que una devolución sea aceptada, los productos a devolver deben cumplir los siguientes requisitos:

El producto no deseado debe ser devuelto bajo las condiciones corrientes de Ekseption.com, sólo de la forma que Ekseption.com especifica.
El producto no deseado debe estar en el mismo estado en que se entregó, y deberá conservar su etiquetado y embalaje original.
El producto no deseado debe devolverse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto, o en su defecto, en una caja protectora similar con el fin de que el producto llegue a nuestro almacén con las máximas garantías posibles.
Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete.
7.3 Si se han respetado los requisitos del punto anterior, CONAN REY,S.A. procederá al abono del importe de los productos devueltos. La devolución de los gastos que se pueden haber generado en las aduanas de cada país queda supeditada a las condiciones aduaneras de cada país. No es CONAN REY S.A. quien los cobra (razón por la cual todos los artículos que son adquiridos fuera de la UE están exentos de IVA).

7.4 Todos los artículos devueltos que sean para cambios deberán ser intercambiados por productos que estén disponibles en www.ekseption.com en un plazo máximo de catorce (14) días desde la recepción del producto devuelto.

7.5 Las devoluciones que por parte del consumidor no sean llevadas a cabo en un plazo máximo de catorce (14) días hábiles después de recibir la confirmación de CONAN REY S. A. se podrán desestimar.

7.6 En el caso de que el usuario compre un producto pedido exclusivamente podrá devolverlo o cambiarlo de acuerdo con la política de devolución corriente pero no se harán reintegros de dinero. En ese caso, será expedido un vale que podrá utilizar en nuestra pagina web.

7.7 No se aceptará ninguna devolución online en nuestras tiendas físicas.

8. Atención al Cliente

8.1 Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el Usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de CONAN REY, S.A, llamando telefónicamente al (+34) 91 059 60 02 / (+34) 639 925 332 de lunes a viernes de 10:00 a 17:00h. O bien, por correo electrónico a info@ekseption.com. Existen hojas de Reclamaciones en nuestra tienda situada en la Calle Velázquez, 28. 28001. Madrid, España a disposición de los usuarios.

9.Derecho de Desistimiento (sólo aplicable a envíos en España)

9.1 Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

9.2 El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

9.3 Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a CONAN REY, S.A. (customercare@ekseption.como Calle Velázquez, número 28 en Madrid -28001-, España) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico o una carta enviada por correo postal). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

9.4 Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

9.5 Consecuencias del desistimiento: en caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

9.6 Deberá asumir usted el coste directo de la devolución de los bienes. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

9.7 Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento:
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

• A la atención de CONAN REY, S.A. (por correo electrónico a customercare@ekseption.como por correo postal a Calle Velázquez, número 28 en Madrid -28001-, España)
• Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien.
• Recibido el:
• Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
• Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
• Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):
• Fecha:

10. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

10.1 Todos los elementos y contenidos de Ekseption.com y de cada uno de los productos, tales como las imágenes, las fotografías, los textos, la música, los sonidos, los vídeos, los documentos, los logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado en Ekseption.com (incluyendo los menús, las páginas web, el grafismo, los colores, los esquemas, las herramientas, los caracteres, el diseño del sitio web, los diagramas, la estructura, la selección, ordenación y presentación de los contenidos, los métodos, los procesos, las funciones y los programas informáticos que forman parte de Ekseption.com ) están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual e industrial de CONAN REY, S.A y Ekseption.com.

Del mismo modo, el sitio web tiene la consideración de programa de ordenador y, como tal, está también protegido por la legislación en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial. El acceso al sitio web o la obtención de la condición de usuario no implica una concesión de licencias o autorizaciones sobre los mencionados derechos de propiedad industrial e intelectual.

10.2 El usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, ni realizar cualquier otra acción prohibida por la normativa en materia de propiedad intelectual e industrial sobreninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior, salvo consentimiento expreso de CONAN REY, S.A. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos, contenidos e información a la que acceda a través del uso de Ekseption.com únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de dichos elementos.

11. Aviso acerca de los contenidos

11.1 CONAN REY, S.A ha adoptado todas las medidas a su alcance para evitar que en Ekseption.com se publiquen contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica, o tales que, de acuerdo a la sensibilidad de los usuarios de Ekseption.com , puedan ser considerados dañinos para las convicciones cívicas, los derechos humanos o la dignidad de las personas en cualquiera de sus formas y expresiones.

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11.3 Aunque CONAN REY, S.A trata de hacer todo lo posible para garantizar un acceso continuo al propio sitio web, el carácter dinámico de Internet y de sus contenidos podría no permitir que Ekseption.com opere sin interrupciones o discontinuidades debidas a la necesidad de realizar las actualizaciones del sitio web. CONAN REY, S.A no puede garantizar a sus usuarios que el sitio web opere con continuidad y sin interrupciones, errores o funcionamientos defectuosos debidos a la conexión a Internet. Ante cualquier problema advertido durante el uso de Ekseption.com , ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente o manda un mensaje por correo electrónico a la direccióninfo@ekseption.com. Un responsable de Ekseption.com estará a tu disposición para proporcionarte asistencia y ayudarte a recuperar la funcionalidad de tu acceso al sitio web, siempre y cuando ello sea posible.

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14.2 En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones. CONAN REY, S.A podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento explícito de CONAN REY S.A. o a través de la aplicación legal correspondiente a cada caso.

15. Legislación aplicable y resolución de conflictos

15.1 Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. En concreto. Ley 7/1998, 13 de abril, de las Condiciones Generales de los Contratos (Condiciones Generales de Contratación), del Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General de Consumidores y Usuarios de Derechos (Ley General Para La Defensa de Consumidores y Usuarios) y otras leyes complementarias, el Real Decreto 1906/1999, 17 de diciembre 1999 que regula el teléfono o la contratación electrónica con condiciones generales (Contratación Telefónica o electrónica con condiciones Generales), la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de los datos personales (Protección de Datos de Carácter personal), la Ley 7/1996, de 15 de enero para la Regulación de minoristas (Ordenación del comercio Minorista) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico).

15.2 Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

15.3 Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.